Retour et remboursement

Les caractéristiques essentielles des articles sont présentées sur www.promodumois.com dans chacune des fiches articles. Le client est pleinement informé que les images, photos et les couleurs des articles mis en vente pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet et de l'écran utilisé. 

 

Le client, s'il n'est pas satisfait, dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date d'expédition pour le retourner et obtenir le remboursement des sommes déjà versées. Ce délai comprend le délai légal de rétractation de 7 jours prévu aux articles L121-20 et suivants du Code de la consommation.

 

L'article devra être retourné à l'état neuf, dans son emballage d'origine et accompagné d'un bon de retour à éditer dans la rubrique « Mon compte » accessible sur le site www.promodumois.com à l'adresse indiquée sur ce bon de retour.

En l'absence de bon de retour Promodumois.com ne pourra procéder au remboursement des articles retournés.

 

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris s'ils ne sont pas en état d'être re-commercialisés. Les articles retournés "crèmes" et "maquillage" ne peuvent être ouverts, ou même sortis de leur emballage.

 

L'article retourné sera remboursé au client dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception par Promodumois.com.

Le remboursement s'effectuera par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire ou sur le compte PAYPAL du client.

Les articles sont retournés aux risques et à la charge du client.